在经历了 2019 / 2020 年的两次内部事件之后,微软终于在本周为 Office 365 加入了一个防范大规模“Reply-All”电子邮件风暴的新功能。对于 IT 人员来说,这将有助于其检测并阻止群发邮件中使用的“全部答复”选项(比如企业范围内的一则通知)。
 
此前,如果电子邮件“链”中的收件人数量很大,并有多个员工点击“全部答复”按钮,之后就会遭遇相当可怕的突发流量,导致服务器变慢甚至崩溃。
 
除了无心之失,有时也难免有人通过恶作剧将服务器高瘫痪。对于拥有 52000 多名员工的微软自己来说,该公司分别于 2019 年 1 月 / 2020 年 3 月遭遇此类事件,导致企业内部通信阻塞了数个小时。
 
在去年的 Ignite 大会上,微软宣布将使用一项新功能来防止 Office 365 Exchange 邮件服务器上的“全部答复”邮件风暴。本周开始,这项新功能已开始向全球所有 Office 365 用户推出。
 
微软表示,目前看来,这项防护功能可阻止所有包含 5000+ 收件人的电子邮件线程(过去可在 60 分钟内声称 10 个以上的“Reply-All”队列)。
 
触发功能后,Exchange Online 将在接下来的四个小时内阻止线程中的所有答复,以帮助服务器确定邮件的实际优先级,进而扑灭潜在的电子邮件风暴。
 
最后,微软表示将继续开发衍生功能,承诺为 Exchange 管理员添加一个空间,以便其亲手设置针对电子邮件风暴的检测和限制措施。