上周,我们报道了 iPhone 11 系列在解锁后屏幕会短暂发绿的情况:外媒 MacRumors 和国外论坛 Reddit 用户最早发现了这一问题,他们表示部分 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 用户在解锁设备时发现其设备的屏幕出现“发绿”,这种情况在 iOS 13.4 以上系统版本中会更加常见。
 
具体来说,国外用户表示在解锁后的一段短暂时间内屏幕会“发绿”,之后转变为正常色调,而且在开启“深色模式”和“夜览”的状态下“发绿”的概率更高一些,也有部分用户反应在手机调至低亮度的情况下屏幕也有可能“发绿”。
 
一些用户认为,自 iOS 13.4.1 更新以来,屏幕偶尔会出现奇怪的偏色,这表明这可能是软件问题。重新启动后,有些人能够使偏色问题停止,其他人则没有。除了 iPhone 11 系列意外,‌iPhone‌ X 用户也有一些抱怨。根据用户的报告,iOS 13.4.1,iOS 13.5 和 iOS 13.5.1 似乎都存在此问题。
 
无独有偶,威锋社区也有用户遇到了这个问题,以下是部分讨论留言:
 
▎郑西坡:“确实有这个问题,但是持续时间一般很短,就在解锁后一到两秒。”
 
▎尘辰晨:“怪不得,我之前还发帖问了,都没人遇到吗?”
 
▎isme111:“我还去了Apple support 依然没有解决结果,原来是系统问题。”
 
▎轩辕鬼道::“碰到过。去天才吧用苹果自己的电脑重置的系统没事了。”
 
▎oasisair:“我也遇见过,尤其是低亮度深色模式的时候。”
 
目前这一问题可能只是小概率事件,苹果也暂未给出官方说明。根据评苹果中国官方客服表示,的确接受过类似的问题反馈,屏幕发绿要到售后点去检测,如果是硬件问题,可以走保修程序。