部分 Windows 10 用户反馈称,微软于 2 月最后 1 周发布的可选更新又存在问题。可选更新 KB4535996 于 2 月 27 日发布,主要修复 Windows Search 和打印故障问题。不过部分用户在升级该可选更新之后出现了严重的错误。
 
  2 月 27 日,软件巨头通过 Windows Update 发布了可选的 KB4535996 补丁,同时提供了脱机安装程序。在 Windows 10 1909 / 1903 的基础上完成安装之后,系统编译版本号将升到 Build 18363.693 / 18362.693 。
 
  不过根据用户论坛、微软支持社区和社交网站上的用户反馈,该可选更新存在诸多严重问题,包括无法正常安装,常规蓝屏显示,以及升级之后遭遇性能问题。首先有人说 KB4535996 无法安装,并显示诸如 0x800f0922 和 0x80070003 之类的通用错误消息。
 
  在 Feedback Hub 中有用户写道
 
Windows Update 将此列为可选更新,我可以单击“下载并安装”。它下载 0 到 100%,然后安装需要花费一些时间才能达到 100%,然后要求重新启动,然后在蓝屏上开始更新:计数到6%,然后重新启动。表示无法完成更新;撤消更改,并且疑难解答程序找不到任何原因。
 
  其次还有用户表示在更新升级之后出现了“随机卡死”的选项,并遇到了其他性能问题。一位用户表示:
 
使用最新的驱动程序,XPS 15 安装 KB4535996 之后出现了随机卡死的问题。
 
  另一位用户表示
 
我刚在 PC 上安装了此更新,现在无法启动。一系列哔哔声(完全空白的屏幕)使 BIOS POST 测试失败。
 
  如果你在安装该可选更新过程中同样遭遇了这些问题,那么可以选择卸载该更新:
 
1. 按 Windows + I 打开“设置”应用
 
2. 单击“更新和安全性”选项。
 
3. 跳转到“更新和安全性”屏幕上。
 
4. 切换到“ Windows Update”选项卡。
 
5. 单击“查看更新历史记录”选项。
 
6. 点击“卸载更新”链接。
 
7. 选择更新并将其卸载。